Stand: 9. April 2020 07:00 Uhr

Liebe Kundinnen, liebe Kunden
Liebe Eltern, Mamis und Papis

Es ist nun so weit. Auch unser Babyfachgeschäft in Bad Ragaz muss aufgrund des Beschlusses unseres Bundesrats bis und mit 26. April geschlossen bleiben.

Der Onlineshop ist von dieser Massnahme nicht betroffen.

Wir sind nach wie vor für Sie im Einsatz und lassen Sie nicht hängen.

Kundendienst per Telefon: 081 330 19 30

Unser Telefon ist von Montag bis Freitag von 9.00 bis 12.00 Uhr sowie von 13.30 bis 17.00 Uhr besetzt. Wir nehmen jeden Anruf entgegen. Sollte die Leitung kurzfristig besetzt sein, probieren Sie es bitte nochmals. Denn wir vertrösten Sie nicht in einer Warteschleife. 

Kundendienst per E-Mail: info@hw-babycenter.ch

Auch Ihre Anfragen per E-Mail werden wir so schnell wie möglich zu den oben genannten Zeiten beantworten.

Umgehender Versand Ihrer Online-Bestellungen

Online-Bestellungen, welche  Montag bis Freitag vor 16.00 Uhr bei uns eingehen, werden am gleichen Tag mit der Schweizerischen Post versandt. Dies sofern die Waren sofort verfügbar bzw. bei uns am Lager sind. Verzögert sich eine Lieferung, werden wir Sie umgehend benachrichtigen.

Sie wollen die Verfügbarkeit Ihrer Wunschartikel prüfen? 

Genaue Informationen zur effektiven sofortigen Verfügbarkeit geben wir Ihnen gerne zu den oben angegebenen Zeiten per Telefon (081 330 19 30) oder E-Mail. 

Was passiert mit Ihren bereits bestellten Artikeln?

Wenn Sie bereits einen Artikel bei uns bestellt haben und gerne wissen wollen, wann Sie diesen abholen können, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon 081 330 19 30.

Wussten Sie …

… dass über 11’000 Produkte in unserem Onlineshop bestellt werden können? Oder wir zusätzlich über ein grosses und gut sortiertes Lager mit über 70’000 Artikeln verfügen, von welchen Sie einen grossen Teil nicht in unserem Onlineshop finden?

Sollte also einer der von Ihnen gewünschten Artikel nicht in unserem Onlineshop verfügbar sein, ist es gut möglich, dass wir diesen trotzdem bei uns an Lager haben und in diesem Fall auch sofort versenden können. Darüber geben wir Ihnen gerne telefonisch (081 330 19 30) oder per E-Mail zu den oben aufgeführten Zeiten Auskunft.

Wir sind für Sie da 

Bei Problemen mit einem Ihrer Baby-Produkte werden wir alles Machbare unternehmen, um Ihnen weiterhelfen zu können. Unser Kundendienst (081 330 19 30 oder ->Kontaktformular) freut sich, Ihnen weiterhelfen zu können.

Reparaturwerkstatt ist offen (gegen Terminvereinbarung)

Unsere Werkstatt ist Montag bis Freitag von 9.00 bis 12.00 Uhr sowie von 13.30 bis 17.00 Uhr besetzt. Reparaturaufträge können wir aber nur mit telefonischer Voranmeldung (081 330 19 30) entgegen nehmen.

Bleiben Sie gesund

Liebe Eltern, Mamis und Papis. Aussergewöhnliche Zeiten verlangen nach aussergewöhnlichen Massnahmen. Es ist uns ein Anliegen, Sie nach unseren Möglichkeiten zu unterstützen, möchten Sie aber auch dazu aufrufen, sich strikte an die Anweisungen des BAG zu halten. 

Wenn wir alle zusammenstehen, werden wir uns schon bald wieder persönlich im Babyfachgeschäft in Bad Ragaz sehen. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.

Ihr Team vom HW Baby Center Bad Ragaz,
dem Schweizer Babyfachgeschäft